Die Ratgeber
vom 19.10.2026 · 29 min
Hier klicken um das Video abzuspielenMonatelang steht eine defekte Kaffeemaschine beim Kundendienst. Mangelnder Kundenservice sorgt immer wieder für Ärger. Wir klären, welche Rechte Sie haben. In Rüsselsheim geht Reporter Kai Fischer an Bord der MS Experimenta – das schwimmende Wissenschaftsschiff. In unserer Serie nimmt Filmemacherin Maike Tschorn Sie diese Woche im Campervan mit nach Südschweden. Los geht's in Malmö. Außerdem: Wir zeigen, wie man angesichts horrender Energiepreise im Alltag konsequent Energie sparen kann.























