Frau Temme sucht das Glück: Folge 1: Alles Gute kommt von oben

Carla soll mit dem verhassten neuen Kollegen Frank, einem aalglatten Angeber, und ihrem Kollegen Horst eine Sonderabteilung in der "Rheinischen" führen. Auf Geheiß des Chefs Mühlens soll die Kölner Versicherung die absurdesten Fälle in einer "No-Limit-Versicherung" bündeln, sonst drohen Abwicklung und Arbeitslosigkeit. Der erste Kandidat ist Färber, ein Hähnchenfabrikant, der sich dagegen versichern will, von einem gefrorenen Hähnchen erschlagen zu werden. Carla erkennt schnell, dass Färber ein psychisches Problem hat. Ein wirklicher Anstoß in Carlas Privatleben ist die Begegnung mit Mikael, einem unbekümmerten Schweden.