Alptraum Behördenpost - Wer versteht das komplizierte Deutsch vom Amt?: exactly – Alptraum Behördenpost – Wer versteht das komplizierte Deutsch vom Amt?

Ob Steuerbescheid oder Wohngeldantrag: Behördenpost oder Formulare sind meist ein Alptraum und nicht nur wir fürchten uns davor. "Rechtsbehelfsbelehrung", "Einstehensgemeinschaft" oder "Vorläufigkeitsvermerk". Bitte was!? Sofort kommen die Selbstzweifel: Wo habe ich den Fehler bei der Steuererklärung gemacht? Wo muss ich was eintragen, um schnell ans dringend notwendige Wohngeld zu kommen? In "Alptraum Behördenpost - Wer versteht das komplizierte Deutsch vom Amt?" geht unser Reporter David Straub der Frage nach: Warum ist Amtsdeutsch eigentlich oft so kompliziert? Und vor allem: Wie setzt unverständliche Behördenpost Menschen unter Druck und führt im Zweifelsfall zu dramatischen Konsequenzen?